SGA Medipuglia - Conversano, Città Metropolitana di Bari

Maria Pia Consalvo

Ho portato mio zio 80enne a fare una radiografia alle coste per una caduta un mese e mezzo fá circa,ad accogliermi una signora molto cordiale al bancone e un tecnico per le radiografie maschio con la barba davvero professionale che mi ha anche spiegato più del dovuto, rassicurato, preciso su ogni cosa e fornito ogni minimo dettaglio...mi sono detta, questo posto è perfetto! Signori...dopodiché l'incubo! Per il controllo per le fratture!
Riporto mio zio, mi accoglie un signore al bancone, una tecnica dei raggi che aveva la stessa età di mio zio quasi ma questa gente ancora lavora? Una signora che tra l'altro conosco perché del mio paese e che si permette di dare del tu e chiamare per nome... che non avevo capito io a chi dovevo sostenere, se mio zio o lei! Impiega molto tempo e tra l'altro perde anche la Pazienza col mio povero zio che ha anche la sua età, e ci manda via in malo modo quando chiediamo spiegazioni! E il personale front office basito che non mi risponde al reclamo! Signori state alla larga date i vostri soldi a chi meglio o fate lavorare i giovani come nel primo caso! Vergognatevi uno paga per ricevei servizio pessimo. Mai più

sandra

1 dicembre 2023
Ho fatto una radiografia di controllo, dopo la prima un mese fa. Ho chiesto se, come la scorsa volta, potevo avere la lastra prima del referto, che mi sarà consegnato lunedì. Risposta del tecnico di radiologia (una signora): dai Sandra, aspetta, NON DARE FASTIDIO! Io questa signora non la conosco e, in ogni caso, come si permette? Ed io non sono una ragazzina, alla quale sarebbe altrettanto maleducato rispondere in questa maniera.
Ho contato fino a 10, ho ringraziato e sono uscita. Poi sono tornata e ho chiesto l’accesso al referto online, che la segretaria non sapeva fare e ha dovuto chiamare un collega per trovare la soluzione. E cosi mi hanno dato anche la lastra, e il fastidio almeno l’ho dato davvero.
Che modi! Vergogna!

4 dicembre 2023
Se potessi toglierei anche l’unica stella che ho dato!
Scarico il referto sul quale c’e scritto solo CONTROLLO FRATTURA. La frase è identica a quella che l’educata tecnico radiologa aveva scritto, prima che io facessi la radiografia, sul file in cui descriveva il motivo per il quale avevo bisogno dell’esame radiologico. Torno al centro diagnostico e chiedo alla segretaria il referto del mio esame, facendo notare che hanno caricato il file del tecnico al posto del referto del medico. La signora mi risponde che il referto è proprio quel file! Replico spiegando che sul file non vi è alcuna indicazione circa l’evoluzione/involuzione della frattura, né alcuna descrizione della situazione del mio osso. Immediatamente la signora alza il telefono e chiama il proprietario del centro (ho la sensazione che non sia la prima volta che faccia ciò, non ci ha pensato un attimo! Evidentemente non sono la prima che viene a lamentarsi). Non ottenendo risposta, chiama il medico radiologo e me lo passa: chiedo spiegazioni e mi dice che non è compito suo descrivere le lastre! Resto basita e le chiedo quale sia il suo compito. Allora mi risponde che se avesse avuto le lastre precedenti avrebbe potuto aggiungere qualcosa. Le rispondo che ho portato le lastre e consegnate al tecnico. Allora il medico cambia versione: non è compito suo comparare le lastre! Non so più se arrabbiarmi, mettermi a ridere o cominciare ad urlare. è ormai ovvio che sto solo perdendo tempo, insisto per parlare con il proprietario del centro che mi conferma quanto detto dal medico.
Conclusione: non ho ottenuto alcuna informazione circa la mia eventuale avvenuta guarigione ed ho pagato per una prestazione fornitami solo in parte. Sono estremamente triste e demoralizzata a pensare alla totale indifferenza dimostrata da professionisti (o presunti tali) che si occupano di salute, verso una persona in difficoltà. E la furbizia colpevole con la quale cambiano versione a seconda di ciò che gli conviene, dicono e scrivono solo l’essenziale, per mantenersi in una situazione di limbo legale, nella quale non si prendono responsabilità ed evitano il rischio di denunce. DIFFIDATE ASSOLUTAMENTE DI QUESTO CENTRO!

mariano centrone

Sono stato nel centro di Conversano..... Alla hole molto professionale e cortese...
Mentre il tecnico che mi ha fatto l'eco in 5 min. Mi ha fatto il dorso completo e tiroide..... Con un carattere molto scontrosa(era una dottoressa)..... E un a velocità per assurdo non so manco seha visto realmente.... Perché per ogni organo stampava senza approfondire.... Sembrava come se era gratis....... Chi fa questo lavoro deve essere umano e avere vocazione... Perché sulla vita umana non si scherza.... Lo sconsiglio apertamente.....

Marilena P

Professionalità da parte del personale all'accoglienza, professionalità il tecnico che mi ha accompagnata, e medico molto gentile.

Angela Tagariello

Team di professionisti ,con qualità gentilezza ,cortesia ,attenti ai bisogni del paziente ringraziando Rita e Mario .

Maestra Mari “MariMaestra”

Team di professionisti, attenti ai bisogni dei pazienti, è possibile prenotare i raggi anche in giornata

Alessandro Didonna

Meglio andarci di mattina.... Referto e raggi consegnati in giornata

Gina Faniuolo

Medici disponibili ,ottimo studio !!! Consigliatissimo