Istituto Maugeri IRCCS Montescano - Montescano, PV

Stefano Rota

Il giorno 9 gennaio 2024 mi recavo presso questo istituto ospedaliero, per effettuare un' ecografia epatica. Nonostante avessi prenotato la prestazione con largo anticipo (prima di Natale), fossi solvente (costo complessivo pari a 80 euro), con appuntamento fissato per le 10.00 del mattino ed unico presente per quella tipologia di esame, attendevo invano fino alle 10.40 prima di essere ricevuto. Inoltre, ciò avveniva a seguito di una mia "sonora" lamentela col personale addetto al pagamento. Il quale, oltre a non scusarsi per la lunga attesa, si limitava a consigliarmi di avvisare della presenza il medico "interessato", suonando un campanello posto accanto alla porta del suo studio. Tutto questo appare inaccettabile. Infatti, un paziente (per giunta pagante) non dovrebbe mai "rintracciare" il personale incaricato. Semmai, sarebbe vero l'esatto opposto. Pertanto, nonostante la dottoressa eseguente fosse gentile e professionale, l'attesa eccessiva e la mancanza assoluta di riferimenti mi inducono a valutare assai negativamente l'esperienza, al punto di sconsigliarla vivamente ad altre persone (le quali non desiderino perdere una mattinata intera per un esame di 15 minuti). Ad aggravare il quadro, un episodio analogo si verificò (all'incirca nelle stesse modalità) qualche mese fa in occasione di un' altra ecografia effettuata in solvenza, per la quale dovetti attendere oltre 45 minuti in più a causa di "non meglio precisate" urgenze. Il polo ospedaliero di Montescano risulta relativamente ben posizionato, tranquillo e facilmente raggiungibile in automobile. Tuttavia, esso mostra chiaramente il fianco per:
- mancanza di interazione tra i vari reparti
- mancanza di interazione tra il personale stesso
- atteggiamento poco rispettoso per le esigenze dei pazienti
Ciò caratterizza in sintesi questa divisione Maugeri di Montescano rendendola, sulla base delle mie esperienze, non del tutto consigliabile.
Grazie a tutti per l'eventuale attenzione.

Barbara Buzzi

Sarò sempre grata a questa struttura che funziona molto bene. Mio cognato ogni anno viene ricoverato 1 mese per riabilitazione da complicanze neurologiche e diabete. Le cure riabilitative sono molto efficaci. Torna a casa più autonomo e mia sorella ne è molto grata.
Grazie davvero e complimenti.
Tra l'altro, situata sulle colline dell'Oltrepo Pavese. Bellissimo posto.

Marinella Sbarbori

Mio marito è stato per 40 giorni ricoverato in Cardiologia; ho trovato altissima professionalità a partire dal medico (Dr. Guazzotti) che nella complessità della situazione l'ha seguito scrupolosamente, la Caposala (Marina Ferrari) professionale e molto disponibile, le Fisioterapiste (paricolarmente Anna), il Personale infermieristico ed OSS.
Notevole è l'umanità nel riguardo del paziente.

Angelo Pagani

Fossero tutte le impiegate dei Cup come la sig.ra Silvana: risposta pressochè immediata; professionalità, gentilezza e....simpatia .

Giulia.Rebecca

Probabilmente anni fa avrei dato 5 stelle, ma dopo la chiamata di oggi con la dott.ssa Ferretti direi bocciati. Si sono rifiutati categoricamente di prendere mio papà affetto da sclerosi multipla per un fatto accaduto anni fa. Pessima la dottoressa Ferretti che dovrebbe dar la possibilità ai pazienti, no soffermarsi al passato o a parole di collaboratori probabilmente poco professionali allora quanto oggi sooratutto per il fatto che lei è nuova lì. E poi che professionale la dott.ssa rispondere contatti altri centri un grande applauso alla cafoneria.

Fabiola Sabatino

Mio padre è stato ricoverato qui dopo un ictus. Non metto in dubbio la competenza e la professionalità dei medici o il percorso di riabilitazione in se... su quello sono indubbiamente molto preparati. Ma per tutti i parenti che sperano di stare vicino ai propri cari in questo momento delicato, consiglio di munirsi di tanta pazienza. I parenti vengono trattati malissimo, le visite centellinate per non dire implorate. Orari di visita restrittivi e bisogna prenotarsi per far visita. Ma magari fosse questo il problema.. chiami per fissare l'appuntamento e il centralino ti tratta veramente MALE. Disdicono gli appuntamenti e non dicono NULLA, chiami per chiedere e ti rispondono scocciati e sarcastici. Stamattina mio padre ci ha avvisato (un'ora prima della visita) che non si sarebbero fatte visite oggi. Chiamiamo il centralino è una grandissima maleducata ci risponde. Chiediamo "come mai non siamo state avvertite dalla struttura stessa?" Ci risponde "chi vi ha detto che oggi non si sarebbero effettuare visite?" Noi rispondiamo che era stato il paziente e lei ci risponde con un bel "EVIDENTEMENTE SARÀ COSÌ, LUI È IN GRADO DI INTENDERE E DI VOLERE". Ma stiamo scherzando? lo a causa del lavoro e dei loro orari ferrei non vedo mio padre da una settimana, potevo vederlo solo oggi e un'ora prima mi disdicono l'appuntamento senza dirmi il perché e continuando a rispondere con un tono deplorevolmente sarcastico. E questa dovrebbe essere la professionalità della direzione sanitaria? Continua la conversazione e continua praticamente a darci delle cretine che avevano fatto una chiamata inutie. Se non fosse per i medici e la loro competenza, sto posto sarebbe da 0 per come vengono trattate le persone umane. Riabilitazione vuol dire anche avere contatti con la famiglia, altrimenti diventa un lager. Spero che chi di dovere veda questa recensione e provveda nei confronti della signora della direzione sanitaria che era in turno la mattina del 06/03/2023 poco dopo le 12.

pierangelo ghiringhelli

Fisioterapia,personale,medici ottimi.
Per quanto riguarda il cibo è meglio stendere un velo pietoso,di pessima qualità ripetitivo e scarso di scelta.
Per quanto riguarda i diabetici peggio ancora visto che l'elenco di quello che puoi scegliere è il minimo.
La pasta sempre e solo penne, riso off limits e alla sera ampia scelta tra passato di verdure,pastina,semolino o brodo!!!

franco tindiglia

Buongiorno

Il mio ringraziamento alla dott.ssa Ferretti, per la sua professionalità e pazienza nell'aver sopportato un mio sfogo. Un grazie a tutto il personale paramedico che giornalmente ci accudiva. Struttura eccellente e funzionale, per la riabilitazione, la migliore di cui abbia mai usufruito. Personalmente consiglio questo Istituto. Fisioterapisti gentili, simpatici, ma soprattutto, di elevata professionalita'. Un caloroso ringraziamento a Valentina, Guido, Stefano, Enrico e, tutti gli altri che si prodigano per rimetterci in forma.

Grazie
Franco Tindiglia
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