Mediacom Srl - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Roberta G.

Il mese di dicembre ho fatto richiesta di linea telefonica tramite l'Azienda Mediacom ed io la raccomando. Non mi soffermerò sulla cordialità dell'operatrice, che ad ogni modo, ha risposto garbatamente a tutti i miei quesiti. Ma voglio lasciare un commento per ciò che riguarda la consegna del modem da parte del corriere utilizzato dalla azienda, avvenuta in modo gratuito così come mi era stato detto, e soprattutto, nei tempi giusti nonostante vi potevano essere ritardi relativi alle settimane di festività ed al periodo pandemico che, ahinoi, stiamo vivendo. Anche il tecnico che ha proceduto all'installazione è stato abile ed esperto. E credo che tutto quanto ciò faccia parte dell'immagine positiva che un'azienda lascia di sé. Per il resto do' 5 stelle.. ed aggiungo infine che i soldi spesi valgono la qualità del servizio da loro erogato.

Martina S.

mi hanno letteralmente truffata

EDIT: in risposta alla richiesta di spiegazioni riguardo la mia recensione. nel maggio 2019 vengo contattata da un'operatrice del vostro contact center che innanzi tutto si presenta come Vodafone, e in seguito mi propone un'offerta per la rete fissa ed internet a determinate condizioni. Io accetto trovando l'offerta conveniente, al momento della registrazione del contratto tale operatrice mi anticipa e assicura che, pur non vedendo nel contratto una determinata scontistica da lei dichiarata, sarà comunque applicata. Risultato: la tariffa non sarebbe mai stata scontata, ho provato a ricontattare ripetutamente il numero da cui mi erano state fatte le telefonate in sede di registrazione del contratto senza ricevere alcuna risposta, e ho disdetto immediatamente il contratto.

jessica V.

Truffatori assoluti. Chiamano proponendo tariffe e offerte super vantaggiose, oggi con Vodafone, e ovviamente sono inesistenti. Quindi ti ritrovi si il contratto attivo ma a costi e condizioni assolutamente diverse da quelle proposte. Con un giro losco ti fanno firmare un contratto farlocco e il gioco è fatto. Ore e ore al telefono fingendo di trovarti una soluzione che non arriva mai. Mi stupisco come questi grossi operatori si possano appoggiare ancora a questa gente.

luigi G. M.

Dei veri truffatori. Non capisco ancora come fanno ad esistere come Call center. Li dovrebbero mandare a raccogliere ortiche. Sono talmente spudorati e senza scrupoli che nonostante gli viene detto che se vendono fumo poi si ritrovano niente perché con la tutela del consumatore i contratti poi non hanno validità perché c'è diritto di recesso entro i 14 GG. State alla larga da questi millantatori. Devono assolutamente essere denunciati prima o poi qualcuno lo farà.

Cristina D.

Un tentativo di TRUFFA LEGALIZZATA!!! Propongono offerte telefoniche che poi si rivelano fasulle. Sono rimasta allibita da come la TIM se ne lavi le mani. Ore perse a telefonare ai servizi assistenza ai quali rispondono persone o sgarbate o incompetenti. Intanto ottengono dati personali. Sconsiglio vivamente a tutti!

Salvatore D. G.

Recupero credito di Napoli ….praticamente minacciatori seriali specialmente la signorina ma agirò via legale ho tutto registrato delle minacce subite

Patrizia M.

Truffatori legalizzati! Ora si beccano una bella denuncia! Non rispondete alle loro chiamate! Chiamano chiedendoti se sei cliente tim alla risposta "Si" registrano e attivano nuovi abbonamenti... pessimi!

Tito L.

Contratto infostrada truffaldino.
Mi contatta un'operatrice per conto di infostrada, e mi propone tariffe convenienti per fibra internet che poi non sono assolutamente vere. State alla larga